电热水器常见故障及解决方法

电热水器常见的故障

1.储水式电热水器加热指示灯亮，但不能加热如何排除

1）加热管接插端接触不良或连接线断开，检查排除；

2）加热管损坏。用万用表测量加热管坏后更换加热管。

2.储水式电热水器的安装要求是什么

1）用户安装一般都安装在卫生间，储水式最大功率3kw，对线路的要求至少也是需要2平方的铜芯线。如要用插座连接一定要专用插座，不能多用。插头与插座要牢固接触；尽量使用固定插座。

2）检查用户家中是否有有效可靠的接地线

3）检查水管是否连接好。如果没有连接，是不允许安装电热水器的。

使用热水时的地方不能与热水器相隔太远；安装处一定要有地漏。

4）查看所安装的墙面是否为承重墙，墙面一定要承重；

5）必须使用相位检测器检查接地线是否完好，电源插座在使用前必须有可靠的接地。严禁在无可靠接地的情况下使用热水器，热水器附近必须有良好的排水口地漏，且热水器安装区域应能保证，一旦出现热水器或接头漏水不会对相邻区域物品或建筑物的下层造成破坏。

3.阳极镁棒的主要作用是什么？它的材质是什么

主要功能是保护内胆不被腐蚀，通过化学的置换反应原理消耗自身来保护内胆，延长热水器的使用寿命；阳极棒的材质有镁和铝两种。有的电热水器采用的是加芯超长镁棒，内含不锈钢钢芯，不易受到水的腐蚀而脱落或断裂，有效防腐，改善水质。

4.储水式电热水器的泄压阀起什么作用

主要功能是保护内胆；通过单向阀，在停水状态下可以防止热回到自来水管中，避免造成水温下降和防止加热管干烧；通过安全阀，热水器在超压的情况下排水降压，保护内胆。

5.如何使用和维护储水式电热水器

1）使用前或长期停用再使用前，均应对热水器的电源、接地线、水系统、排污系统、单向安全阀、防电阐等进行一次全面的检查；

2）启动方法：

① 打开冷水进水阀，向热水器内注水，并同时打开热水龙头，排出内胆中的空气；

② 当热水龙头向外正常流水后，证明热水器内水已注满，将其关闭，冷水进水阀在使用时常开；

③ 用手扳动单向安全阀的小把手试验其是否泄压，即当小把手抬起，单向安全阀流水；放下小把手，单向安全阀停止泄水为正常；

④ 在确保电热水器内胆充满水，电路连接正确后，接通电源即可；注意：如长期停水，自来水管道中可能会存有泥沙和水锈，因此重新来水时，应先打开其冷水龙头，放至水清后方可使用；

6.储水式电热水器的故障代码安全保护功能有哪些

1）漏电保护功能：当热水器设置温度栏显示“E3”闪烁（DE系列），同时蜂鸣器持续鸣响，加热器不工作，所有按键操作无效时，表明当前线路可能存在漏电；漏电保护功能的实现方式：接地线、防电墙、内置漏电保护线圈；

2）地线带电指示：当防电闸右侧的指示灯变为橙红色，同时设置温度栏显示“E3”闪烁，蜂鸣器持续鸣响，加热器不工作，所有按键操作无效时，表明当前地线带电，或者存在电源故障，此时应立即停止使用并拔下热水器电源插头，请专业维修人员检修；

3）防干烧保护：当热水器设置温度栏显示“E1”闪烁（CDE系列），同时蜂鸣器持续鸣响，加热器不工作，所有按键操作无效时，表明热水器内部可能出于无水加热状态，请拔下热水器电源插头并将内胆充满冷水，然后重新接通电源测试；

4）超温二级保护：当热水器设置温度栏显示“E4”闪烁（CDE系列），同时蜂鸣器持续鸣响，加热器不工作，所有按键操作无效时，表明内胆当前水温超过92℃，请拔下热水器电源插头并补充适量冷水，然后重新接通电源测试；当由于电子温控器故障造成上述超高温保护失灵，

致使热水器内胆水温继续上升，达到92℃时，二级控温保护器动作，此时热水器的整机电源将被切断，请拔下热水器电源插头并通知专业维修人员检修；

5）传感器故障保护：当热水器设置温度栏显示“E2”闪烁（CDE系列），同时蜂鸣器持续鸣响，加热器不工作，所有按键操作无效时，表明热水器的温度传感器发生故障，请拔下热水器电源插头并通知专业维修人员更换；

6）防超压保护：采用内外双泄压安全阀，保护内胆。